2020满意中国年会在北京召开
来源： 时间：2020年12月2日 点击：73211月27日， 2020满意中国年会在北京召开，会议以“共建质量诚信体系，共享满意消费环境”为主题，旨在以高质量发展为指引研究用户工作发展方向，并公布全国市场质量信用等级评价A等名单。
中国质量协会会长贾福兴，中国质量协会顾问兼用户委员会主任弋辉，工业和信息化部科技司一级巡视员毕开春，中国质量协会副会长、秘书长段永刚，国务院国有资产监督管理委员会管理局处长郑玉兰等相关领导出席本次会议。同时，来自全国各行业企业代表，中国消费者协会、民航消费者事务中心及部分媒体和消费者代表100余人现场参会，7000余人参加线上会议。山东省质量管理协会组织我省企业代表分别参加线上和线下会议。
中国质量协会会长贾福兴指出，通过35年持续推动用户满意工程活动，中国质量协会帮助多数企业解决了“有没有”顾客意识、“有没有”顾客服务体系等问题。他强调，在新发展阶段，中国企业的用户价值观念和顾客关系管理将发生深刻的变化，中国质量协会用户工作要贯彻新发展理念，准确把握新阶段用户工作新内涵，系统谋划用户工作发展新格局，协同政府、企业、行业组织、消费者共建质量诚信体系，优化市场质量环境，进一步促进经济发展从‘有没有’转向‘好不好’，切实提高人民群众的消费满意度和质量获得感。
会上公布了全国市场质量信用等级评价A等企业名单，其中13家企业为AAA级企业（用户满意标杆企业）、6项服务为AAA级服务（用户满意标杆服务）、146家企业为AA级企业（用户满意企业）、52种AA级产品（用户满意产品）、86项工程为AA级工程（用户满意工程）、64项服务为AA级服务（用户满意服务），其中，山东省推荐至国家并获评35个企业（或项目）
具体名单如下：
用户满意标杆企业
（市场质量信用等级：AAA）
企业名称 企业名称
潍柴动力股份有限公司 海尔空气产业（青岛海尔空调器有限公司
青岛海尔空调电子有限公司）
用户满意标杆服务
（市场质量信用等级：AAA）
企业名称 专项服务名称
山东联合能源管道输送有限公司 烟台港原油储运全程物流服务
青岛西海岸公用事业集团有限公司 公用事业服务
交运集团青岛温馨巴士有限公司 公共客运服务
用户满意企业
（市场质量信用等级：AA）
企业名称 企业名称
三角轮胎股份有限公司 中石化胜利石油工程有限公司测井公司
日照钢铁控股集团有限公司 国家能源费县发电有限公司
华仁药业股份有限公司 青岛易邦生物工程有限公司
俊富非织造材料有限公司 交运集团青岛温馨巴士有限公司
京博农化科技有限公司 青建集团股份有限公司
山东玲珑轮胎股份有限公司 富海集团新能源控股有限公司
青岛鼎信通讯股份有限公司
用户满意产品
（市场质量信用等级：AA）
企业名称 产品名称 商标名称
青岛易邦生物工程有限公司 禽用、猪用系列疫苗 易邦
用户满意工程
（市场质量信用等级：AA）
企业名称 工程名称
山东金城建设有限公司 淄博市妇幼保健院（淄博市第三人民医院）新院区门诊医技病房综合体标段二
中青建安建设集团有限公司 青岛市地铁2号线一期工程辽阳东路车辆段与综合基地
中青建安李沧分公司 山东路17号海信创业中心项目（含办公楼、地下车库、网点和员工厨房等）
中铁十四局集团第五工程有限公司 北京新机场线轨道安装工程
山东金城建设有限公司 张店市民服务中心（含张店区档案馆）工程
用户满意服务
（市场质量信用等级：AA）
企业名称 专项服务名称
烟台宏远氧业股份有限公司 销售服务
烟台港股份有限公司客运滚装分公司 港口客运滚装服务
寿光港有限公司 港口装卸服务
交运集团青岛温馨校车有限公司 温馨校车服务
国网山东省电力公司枣庄供电公司 滕州客服中心供电服务
烟台港集团蓬莱港有限公司 港口客运服务
烟台海港物业管理有限公司 物业服务
烟台中理外轮理货有限公司 外轮理货
国网枣庄供电公司滕州客户服务分中心 供电优质服务
2020年全国市场质量信用A等（用户满意）企业名单